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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Croce del Sud S.r.l., con sede legale in Via Montenero 1, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), P. IVA 00368110409.

Per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scriverci o telefonarci:
+39 0541 344282
info@crocedelsudhotel.com
Lungomare C. Colombo 10, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN)

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo soltanto i dati che servono per rispondere alle richieste e per accogliere gli ospiti in hotel:

• dati di contatto e di prenotazione: nome, cognome, telefono, indirizzo email, date del soggiorno, numero ed età degli ospiti, richieste particolari;
• dati richiesti dalla legge al momento del check-in: dati anagrafici e del documento di identità di ogni ospite;
• dati amministrativi e contabili necessari a emettere ricevute e fatture;
• dati tecnici di navigazione registrati dal server (indirizzo IP, data e ora della visita, pagina richiesta), utili solo alla sicurezza e al funzionamento del sito.

Non raccogliamo dati particolari, come quelli sulla salute, se non quando sei tu a comunicarceli per esigenze del soggiorno, ad esempio un’intolleranza alimentare.

Perché trattiamo i tuoi dati

• per rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo e per gestire la prenotazione e il soggiorno: esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR);
• per adempiere agli obblighi di legge, fra cui la comunicazione dei dati degli alloggiati alle autorità di pubblica sicurezza, l’imposta di soggiorno e gli obblighi fiscali (art. 6.1.c GDPR);
• per la sicurezza del sito e la prevenzione degli abusi, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR);
• per inviarti comunicazioni sulle nostre offerte, soltanto se ci hai dato il consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento (art. 6.1.a GDPR).

Senza i dati minimi indicati non possiamo rispondere alla richiesta né confermare la prenotazione.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati delle richieste non seguite da un soggiorno per dodici mesi, i documenti contabili e fiscali per dieci anni come previsto dalla legge e i dati degli alloggiati per il tempo stabilito dalle norme di pubblica sicurezza. I dati trattati con il tuo consenso restano nei nostri archivi finché non lo revochi.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale dell’hotel autorizzato e istruito. Possono essere comunicati ai fornitori che lavorano per nostro conto — servizio di hosting del sito, gestionale alberghiero, studio contabile — nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, e alle autorità nei casi previsti dalla legge. I tuoi dati non vengono mai diffusi né venduti a terzi.

Dove sono conservati

I dati sono conservati su server situati nell’Unione Europea. Se in futuro un fornitore dovesse trattarli fuori dall’Unione, lo faremo soltanto con le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati; puoi inoltre opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.

Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa.

Per esercitare questi diritti scrivi o telefona ai recapiti indicati sopra: ti rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Per verificare la tua identità potremmo chiederti qualche informazione in più.

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Aggiornamenti di questa informativa

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